Dossier BTS MUC : programme, débouchés, études après un BTS MUC

Voici la fiche de la formation BTS MUC. Comment l'intégrer ? Quelles matières en BTS Management des Unités Commerciales ? Après avoir obtenu son diplôme, quels sont les débouchés après un BTS MUC ? Comment faire un BTS MUC en alternance ? Comment réussir en BTS MUC ? 

Le BTS Management des Unités Commerciales est un diplôme d'Etat Post-Bac très axé sur la dimension commerciale. Il faut savoir que le BTS MUC est le Brevet de Technicien Supérieur le plus demandé en France. Il est donc souvent difficile d'accès et le dossier scolaire est bien souvent un élément déterminant pour entrer dans cette formation. A noter que, pour évoluer dans ce secteur, l'étudiant en BTS MUC doit aimer le contact et ne pas avoir peur d'aller à la rencontre du client. Une bonne élocution et un sens de l'échange et de la persuasion sont un avantage certain !

Une unité commerciale est un lieu où le client se rend pour être en contact avec une offre (de produits ou de services). Cette notion est commune à des structures hétérogènes : elle s’applique aussi bien à des structures physiques (telles que les magasins) qu’à des structures virtuelles que sont les sites marchands du web.

Cette présentation du BTS MUC vous donnera des infos précieuses sur cette formation préparant aux professions commerciales. Vous saurez tout des matières qui y sont enseignées, des modalités d'incription (dans un établissement classique ou via le CNED), des métiers et débouchés auxquels elle mène. Bref, tout ce qu'il faut savoir pour réussir en BTS MUC.

Le Programme du BTS MUC

Le comportement des consommateurs, avec l’avènement et la démocratisation d’internet, a considérablement évolué ces dernières années. Les clients sont mieux informés, plus exigeants, ils peuvent aisément comparer les offres. Leur comportement d’achat doit donc être pris en compte par les professionnels du commerce. L’offre et la relation avec la clientèle doivent être personnalisées si l’entreprise veut réussir.

Le titulaire du BTS MUC est celui qui est en contact avec le client : il est chargé de l’attirer, de l’accueillir et de lui vendre des produits et services en accord avec ses attentes. Il doit aussi adapter ses méthodes à l’évolution des marchés, gérer les ressources humaines de l’unité commerciale dont il est en charge, communiquer et s’informer à l’aide des nouveaux moyens de communication…

Vous l’aurez compris ses tâches sont multiples et demandent donc un grand nombre de compétences et de connaissances pour réussir. Le BTS MUC dispense donc un enseignement très diversifié.

Les étudiants qui ont un intérêt pour le commerce et un bon sens du relationnel sont les plus disposés à intégrer ce BTS MUC. Aussi il est bon d'être persuasif, d'être motivé et d'être organisé dans son travail. Si vous vous retrouvez dans ces qualités, nul doute que vous saurez réussir en BTS MUC. Comme tout BTS, cette formation est plus centrée sur le coté pratique que sur le côté théorique.

Le BTS MUC dispense des enseignements dans des matières très diverses. Ceux qui y sont inscrits y suivent donc des cours d’économie générale, d’économie d’entreprise, de droit, de gestion de la relation clientèle, de communication et, bien sûr, des cours de développement de l’unité commerciale et de management et gestion des unités commerciales. Bref toutes les connaissances utiles aux professions commerciales y sont dispensées.

Toutefois le travail du vendeur ne se résume pas à cela, puisque l’accent est aussi mis sur la culture générale, le français et les langues vivantes. En effet les professions commerciales demandent un bon niveau d’expression et de rédaction, que ce soit en français ou en anglais.

Le BTS MUC demande aussi aux étudiants d’effectuer un stage qui peut durer de 12 à 14 semaines au sein d’une seule et même entreprise. Ces semaines de stages sont généralement réparties équitablement entre les deux années d’études (donc deux période de 6 à 7 semaines de stage). Ce stage revêt une grande importance car il est gage d’expérience professionnelle et favorise donc l’insertion professionnelle du titulaire de ce BTS.

C'est une excellente formation pour apprendre les bases de la relation commerciale avec le client. Ce diplôme s'obtient en deux années : une année de tronc commun suivie d'une année plus spécialisée en management et en commerce.

Pour plus d'informations sur le programme du BTS MUC, n'hésitez pas à consulter le référentiel. 

S'inscrire en BTS Management des Unités Commerciales

Pour être admis au sein du BTS MUC, le candidat doit avant tout être titulaire d’un Bac. La grande majorité des admis ont un Bac STG, suivent les titulaires d’un Bac pro, puis ceux qui ont Bac ES. Les étudiants issus des autres filières sont très minoritaires mais peuvent toutefois être admis.

Après l’étude du dossier de candidature, les candidats sélectionnés devront se présenter à un entretien de motivation. Ce n’est qu’après avoir franchi ces étapes avec succès que le candidat est admis au sein du BTS MUC.

Bien sûr certains profils correspondent plus çà cette formation. 

Le BTS MUC étant le BTS le plus demandé, il vous faudra vous différencier des autres si vous voulez trouver l'emploi que vous désirez. Pour se faire vous pouvez opter pour l'alternance. En effet, faire votre BTS MUC en Alternance permet de se distinguer des autres diplômés par une expérience professionnelle riche.

Il est également possible de faire le BTS MUC par correspondance avec le CNED !

Fiche pratique :
S'incrire en BTS MUC >>
Tout savoir l'inscription en BTS MUC

Débouchés du BTS MUC

Réussir son BTS MUC c'est bien, trouver un emploi c'est mieux. Après un BTS MUC, vous pourrez prétendre à avoir la responsabilité d’une partie d’unité commerciale ou d’une unité commerciale entière. Les titulaires d’un BTS MUC peuvent exercer dans des entreprises de production, de commerce électronique, de prestation de services ou de distribution de secteur alimentaire. Il pourra donc être en contact avec des particuliers mais aussi des professionnels.

 Les missions qu’ils peuvent recevoir sont diverses et dépendent essentiellement de l’organisation et/ou de la taille de l’entreprise. Aussi ils peuvent exercer des métiers très divers. En fonction de leur expérience, de leurs compétences et des opportunités qui s’offrent à eux, leur niveau de responsabilité varie.

S’ils commencent la plupart du temps leur carrière en tant qu’assistant de chef d’équipe dans les domaines de la vente et du commerce, chef de rayon, commercial ou directeur adjoint de magasin, ils peuvent, avec le temps et l’expérience, obtenir des responsabilités bien plus importantes. Ils sont ainsi amenés à devenir directeur de magasin, responsable de site, chef de secteur…

 Après ce Bac +2 il est également possible d’accéder à des formations Bac + 3 comme les licences professionnelles, les écoles de commerce (par le biais des admissions parallèles) ou d’ingénieurs. Il vous est donc tout à fait possible de poursuivre vos études après ce diplôme.

 Pour en savoir plus sur ce que vous pourriez faire après un BTS MUC n'hésitez pas à consulter notre fiche sur les débouchés après un BTS MUC. N'ayez en revanche pas peur si vous avez du mal à décider de votre orientation. C'est un choix qui va se faire sur le temps, peut être même au cours des derniers mois de votre formation, à travers les opportunités qui s'offriront à vous !

Fiche pratique :
Débouchés après un BTS MUC >>
Tout savoir sur les débouchés après le BTS MUC

BTS MUC en Alternance : de la théorie à la pratique

Consultez notre article sur le BTS MUC en Alternance. Ce choix permet à l’étudiant d’acquérir une plus grande expérience professionnelle et donc de se démarquer des nombreux autres titulaires de ce BTS. Toutefois, sachez que l'alternance impose un rythme soutenu, qui nécessite une bonne organisation pour gérer son travail en entreprise et ses études. Il sera également amené à atteindre des objectifs sur son lieu de travail, ce qui est parfois une source de stress à prendre en compte.

Le rythme de l’alternance varie d’un établissement à l’autre, il est donc utile de se renseigner sur celui-ci avant de choisir l’établissement que l’on veut intégrer. 

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