Chef de rayon

Voici la fiche pour le métier de chef de rayon. Grâce à cette fiche vous allez pouvoir en savoir plus sur le métier de chef de rayon, ses activités principales, où le chef de rayon exerce, l’environnement dans lequel le chef de rayon travaille, les missions confiées au chef de rayon, les savoir-faire requis, le CV du chef de rayon et enfin le niveau de salaire auquel le chef de rayon peut prétendre.

Autres appellations pour chef de rayon :

Manager de rayon, Responsable de rayon

Définition du métier de chef de rayon :

Le Chef de rayon est un personnage essentiel au sein de la Grande distribution. Responsable d’une famille de produits, il est à la fois commercial, manager et gestionnaire. En fonction d’objectifs préalables fixés avec le Directeur du magasin, le chef de rayon est chargé d’implanter ses produits en rayon, d’optimiser leur vente, de veiller à l’accueil des clients et de générer du chiffre d’affaire.

Quelles sont les activités principales du chef de rayon :

Grâce à sa double compétence, le Chef de rayon joue un rôle d’interface entre la production et le client. De la prospection au service après-vente, il remplit donc de nombreuses fonctions.

• Gérer les achats : choisir les produits dans les centrales d’achat, recevoir les représentants
• Contrôler les livraisons
• Implanter ses produits en rayon, en veillant à conserver un maximum de visibilité pour chacun d’entre eux
• Assurer un positionnement stratégique des produits
• Mettre en place des offres promotionnelles
• Gérer les stocks et les approvisionnements
• Veiller à la propreté du rayon
• Veiller à la qualité de l’étiquetage
• Assurer les inventaires
• Traiter les réclamations clients
• Gérer le compte d’exploitation de son rayon
• Mettre à jour le fichier caisse
• Vérifier les factures
• Participer à la fixation des prix
• Manager une équipe : recruter, former, animer, motiver et gérer le planning d’une équipe
• Etre support de son équipe (aide au déchargement, remplacement des absents)
• Animer des réunions

Où exercer le métier de chef de rayon :

• Dans la grande distribution : hypermarchés et supermarchés
• Dans les grandes surfaces spécialisées
• Dans les grands magasins

Dans quel environnement travaille le chef de rayon :

Le Chef de rayon travaille avec de nombreux acteurs au sein du magasin surtout, mais aussi à l’extérieur.

Quels sont les savoirs-faire requis pour le poste de chef de rayon :

Compétences du chef de rayon

• Vente
• Négociation
• Gestion
• Maîtriser les techniques de merchandising
• Parfaite connaissance du marché des produits concernés
• Maîtrise des outils informatiques

Capacités

• Grande capacité de travail
• Capacité d’analyse
• Capacité d’écoute
• Capacité à travailler en équipe
• Capacités managériales
• Capacité de résistance au stress (liée aux objectifs à réaliser)

Qualités d’un chef de rayon

• Résistance physique
• Aisance relationnelle
• Sens commercial
• Dynamisme
• Polyvalence
• Passionné
• Disponibilité
• Sens du détail

CV d’un chef de rayon :

Niveau d’études :

Le poste de Chef de rayon est très souvent ouvert aux jeunes diplômés (après une phase de formation et d’immersion) d’un Bac + 2/3 ou d’un Bac + 4/5.

> Bac + 2

BTS Action Commerciale / force de vente / Management des Unités Commerciales
DUT Techniques de Commercialisation

> Bac + 3

Licence Professionnelle
IUP Commerce et Vente

> Bac + 4/5

Diplôme d’Ecole Supérieur de Commerce
Master pro dans le domaine du commerce, de l’économie et de la gestion

Expérience :

Ce métier est ouvert aux débutants, très souvent à l’issue d’un stage ou d’une alternance effectués au sein de l’entreprise. Plus que l’expérience, ce sont des qualités personnelles que vont rechercher les employeurs. Formateur et très enrichissant, Chef de rayon est un métier difficile qui demande énormément d’investissement et de polyvalence.

Progression de carrière du chef de rayon :

Vendeur spécialisé ; Assistant Chef de rayon > Chef de rayon > Chef de département ; Chef de secteur ; Acheteur ; Chargé d’études marketing > Directeur de magasin

A quel niveau de salaire peut prétendre un chef de rayon :

Débutant : 20 à 26 k€
Jeune cadre : 28 à 35 k€

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