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Fiche métiers
Agent de voyage
Publié par MediaEtudiant.fr, dans Fiche métiers, le 09/09/2011
2 réaction(s) à cet article
Autres appellations
Agent de comptoir, Conseiller en voyage
Définition du métier d’agent de voyage
L’Agent de voyage travaille le plus souvent dans une agence de voyage où il conseille ses clients, leur vend les prestations proposées par son agence et s’occupe de toutes les démarches et formalités pour organiser le voyage de ces derniers.
Quelles en sont les activités principales d’un agent de voyage ?
- Accueillir les clients
- Conseiller les clients en fonction de leurs goûts et de leur budget
- Réserver et émettre des billets de transport
- Proposer les services annexes (voiture de location, hôtel, excursions, etc.)
- Assurer les réservations pour ces services
- Etablir un devis
- Renseigner les clients sur leur pays de destination
- Fournir de la documentation
- Vérifier les prix et les places disponibles
- Négocier des tarifs de groupe avec les compagnies aériennes
- Assister les clients pour les formalités administratives (visa, passeport, carte d’identité, etc.)
- Assurer la facturation et la comptabilité de son activité
Où exercer le métier d’agent de voyage ?
- Dans une agence de voyage franchisée
- Dans une agence de voyage indépendante
- Dans une compagnie de transport (aérienne, de car, de location de voitures, etc.)
- Dans un office du tourisme
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Vendre du rêve et enchanter ses clients mais sans pouvoir en profiter, cela doit être dur finalement !
le 09/01/2012, par sandrine8586
J’essaierai bien pour mon prochain stage
le 09/01/2012, par mouad
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